Как сделать заказ
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров (например, Уход за камином > Полено-трубочист > ). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Вы можете отсортировать список товаров по цене и по бренду с помощью меню для сортировки. Нажав на ссылку <Подробнее>, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком характеристик интересующего товара.
Сложно выбрать из нескольких понравившихся моделей? Проставьте галочки рядом с интересующими Вас товарами и нажмите на любую из кнопок "Сравнить". Перед вами появится список параметров товара в удобном для сравнения виде.
Шаг 2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку "В корзину". Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.
Шаг 3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел <Личные страницы>, <Ваша корзина>. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно. Изменив содержимое корзины, не забудьте нажать кнопку "Пересчитать". Сумма <Всего к оплате> автоматически изменится.
Шаг 4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо ввести свои контактные данные. Можно ввести только ФИО и контактный телефон, а все остальное за Вас заполнит наш менеджер. После нажатия кнопки "Оформить заказ", Ваш заказ будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.
Шаг 5. Уточняем детали
При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.
Вы также можете самостоятельно связаться с оператором службы доставки по электронной почте: ukamina@bk.ru.
Вы оплачиваете товар на месте, уже после того, как его доставили к Вам домой или в офис.
После того, как доставили товар, Вам необходимо:
- Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений) - вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность.
- Расписаться в сохранной расписке, что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества (чек остается у Вас, как подтверждение произведенной покупки).
- На все товары, купленные Вами, распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание мы рекомендуем производить только в авторизованных сервисных центрах.